Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes entre Salati (micro-entreprise immatriculée en France) et tout client effectuant un achat sur le site salati.fr.
Toute commande implique l’acceptation intégrale de ces conditions.
Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont illustratives et non contractuelles.
Nos mukenas et accessoires sont destinés exclusivement à un usage personnel.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Salati se réserve le droit de modifier ses prix, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur lors de leur validation.
Commandes
La validation d’une commande vaut acceptation des présentes conditions.
Un e-mail de confirmation est envoyé à chaque commande validée.
Salati se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou autres options proposées lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés.
Livraison
Voir section “Politique d’expédition”.
Le client doit fournir une adresse complète et exacte. En cas de retour pour adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à sa charge.
Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non lavés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine avec leurs accessoires et étiquettes.
Sauf défaut avéré ou erreur d’envoi, les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement des sommes versées, y compris la livraison initiale au tarif standard, est effectué sous 14 jours maximum à compter de la réception effective des articles retournés ou de la preuve d’expédition (le premier des deux faisant foi).
Une minoration peut être appliquée en cas de dépréciation du produit due à des manipulations excédant celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.
En cas de produit défectueux ou erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge par Salati après vérification (voir section “Politique de retour et de remboursement”).
Responsabilité
Salati ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou vols causés par le transporteur, ni des conséquences d’une erreur de saisie du client.
Données personnelles
Les données collectées servent uniquement à traiter et expédier les commandes (voir section “Politique de confidentialité”).
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Le tribunal compétent sera celui du siège social de Salati.